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FAQ

Qui sommes-nous ?

Voyage-tunisie.net est le portail de voyages de "Tunisie Souvenirs Travel", agence de voyages tunisienne spécialisée dans le voyage sur mesure. (Licence A 1590).

Ce portail a été conçu pour vous aider à la préparation de votre séjour en Tunisie. Vous y trouverez un guide complet de la Tunisie, photos et cartes détaillées, avec  illustration des points d'intérêt à visiter.

Vous avez la possibilité à travers ce portail de réserver directement les produits de Tunisie Souvenirs Travel: hôtels de qualité, circuits et excursions, location de voitures...


Tunisie Souvenirs Travel est membre de la FTAV (fédération tunisienne des agences de voyages), faites confiance à une agence professionnelle pour réussir votre séjour en Tunisie.

Tunisie Souvenirs Travel est spécialisée dans :

-       La réservation d’hôtels  de qualité en Tunisie aux meilleurs prix sur le marché.

-       Réservation des cures de thalasso.

-       Réalisation de différents excursions et circuits enTunisie avec ou sans chauffeur

Nous avons établit un partenariat avec la majorité des hôtels de qualité en Tunisie et qui sont listés sur notre site, parmi nos partenaires aussi figurent Camelcar et la FTAV :

 

Pourquoi réserver avec notre agence ?

- Pour garantir le bon déroulement de votre séjour en Tunisie. Notre équipe en Tunisie qui travaille en étroite collaboration avec les hôtels en Tunisie veille au bon déroulement de votre séjour et est toujours disponible pour vous assister.

- Bénéficier des meilleurs tarifs sur le marché.

- Bénéficier de transferts gratuits et VIP pour certains hôtels à Tunis et Djerba.

- Profiter des conseils de nos agents pour vous suggérer l’hôtel qui correspond plus à votre attente.

- Profiter de l’expérience de notre équipe pour vous suggérer un circuit libre.

Comment réserver un hôtel ?

Vous pouvez le faire par tel ou en ligne. Notre équipe va vérifier la disponibilité, on vous demandera alors pour certains hôtels une avance pour garantir votre réservation.

Comment annuler une réservation ?

Vous pouvez annuler une réservation en répondant au mail de confirmation.

Quels sont les modalités de règlement :
- Sur place à notre agence à votre arrivée pour certains hôtels.
- En ligne (paiement sécurisé)
- Par fax.
- Par virement.

Quels sont les frais d’annulation ?

Pas de frais d’annulation pour toute réservation annulée avant les 24h de votre arrivée. Si une avance a été accordée, elle vous sera remboursée au maximum dans les 20 jours de votre annulation.